AsesorÍa y promoción: servicios empresariales


Nuestro enfoque



Nuestra experiencia la hemos obtenido de todos nuestros éxitos y fracasos. Creemos que las buenas ventas se logran atendiendo varios aspectos de la empresa, por lo que aumentar las ventas requiere analizar la interacción de las diversas áreas de la organización con el equipo de ventas y un análisis específico del equipo de marketing y ventas.

Algunas de los elementos que analizamos son ambiente laboral, estrategias de ventas (12-33-50), procesos y normas, perfil y ética del vendedor, marketing digital, negociación de alianzas para aumentar el valor del servicio o producto ofrecido, entre otras más.



AMBIENTE LABORAL





Según estudios publicados por GALLUP en 2015, 68% de los empleados de una organización no tiene un apego a su empresa, 17% incluso está activamente en contra de la empresa.


¿Cuánto impacto pudiera tener esto en las ventas de tu empresa?


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Estrategias de ventas 12-33-50





Estudios demuestran lo siguiente:

  • La probabilidad de crear un cliente nuevo es del 12%.
  • La probabilidad de recuperar un cliente antiguo, sin importar la calidad de la relación con tu empresa es del 33%.
  • La probabilidad de volver a venderle o venderle algo nuevo a un cliente actual es del 50%.

¿Las estrategias de ventas de tu organización toman en cuenta estas estadísticas?


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Procesos y normas en las ventas





Además de formar parte importante del cumplimiento de la NOM-035, la falta de procesos, reglas y normas en el equipo de ventas puede ocasionar graves problemas para la empresa.

Entre algunos de los problemas que esto ocasiona se encuentran competencia desleal entre el equipo, descuentos innecesarios, mal ambiente laboral, anti-liderazgo, manipulación y enojo de clientes, ventas derivadas del ofrecimiento de productos o servicios que la empresa no puede cumplir, entre otros.

¿Tu equipo de ventas cuenta con reglas claras?

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PErfil y ÈTICA del vendedor





La falta de pruebas de aptitud y personalidad incrementa la probabilidad de contratar personal de ventas carente de los rasgos necesarios para vender, incluso para dirigir al equipo.


Esto puede ser difícil de detectar, pues las empresas pueden contar con clientes cautivos que dan a los "vendedores" un trabajo cómodo. El impacto de esto es una empresa que pierde dinamismo y competitividad, no tiene en la mira la renovación necesaria para mantenerse en la mente de los clientes.


¿Tienes al mejor equipo de ventas posible?


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MARKETING DIGITAL





El marketing digital, que va más allá de la publicidad en redes sociales o google, puede ser una gran herramienta para las empresas.


Suele ser más efectivo y barato en comparación con el marketing tradicional, sin embargo, implementar campañas de marketing digital requiere análisis, paciencia y coordinación. El mensaje compartido en las campañas de marketing debe estar unificado con la información proporcionada por las áreas de atención a clientes y ventas, de esta manera la empresa genera confianza en los clientes y se agilizan las ventas.


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ASESORíA Y PROMOCIón DE SERVICIOS EMPRESARIALES



AYPSE